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Atendimento automatizadoRADS Flow: atendimento e vendas com IA no WhatsApp.
A tecnologia da RADS que conversa com os seus clientes como alguém da equipe: entende o que foi escrito, mostra produtos, agenda visitas, monta o pedido e chama uma pessoa quando precisa. Nada de menu engessado de perguntas e respostas.
API oficial do WhatsApp (Meta)Em piloto com cliente real
Escolha uma situação e faça o papel do cliente.
Toque nas respostas dentro da conversa.
Demonstração ilustrativa, com respostas pré-definidas. Na sua empresa, o RADS Flow responde com IA a partir do seu catálogo, dos seus preços e das suas regras.
Alguém a mais na equipe, que não tira folga.
Entende o cliente
Lê a mensagem do jeito que ela chega, com abreviação e erro de digitação, e responde no tom da sua marca.
Mostra o catálogo
Envia fotos, preços e opções, e sugere o que combina com o que o cliente pediu.
Monta o pedido
Confirma produto, quantidade, data, horário e endereço antes de seguir.
Envia o pagamento
Gera o link de Pix ou cartão do pedido. Pago, ele cai na planilha sozinho.
Agenda visitas
Oferece os horários livres, confirma e registra na agenda da equipe.
Passa para uma pessoa
Reclamação, pedido grande ou caso especial vai para a equipe, com o histórico e aviso por e-mail.
Configurado para a sua empresa, com a sua equipe no controle.
O RADS Flow funciona no número de WhatsApp da empresa, conectado pela plataforma oficial da Meta (WhatsApp Business Platform). Sem aplicativo pirata e sem risco de bloqueio por automação não autorizada.
Briefing
Entendemos como vocês atendem hoje, o que mais se pergunta e onde a conversa trava.
Conexão oficial
Ligamos o WhatsApp da empresa à API oficial, com a sua autorização na conta da Meta.
Treinamento da IA
Catálogo, preços, horários, área de entrega, limites e o jeito de falar da marca.
Ajuste contínuo
Revisamos conversas e melhoramos as respostas todo mês.
Como tratamos as conversas.
Transparência com você e com os seus clientes, conforme a LGPD e as políticas da Meta.
Uso restrito
As mensagens servem só para responder, registrar o pedido e avisar a equipe. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Quem é dono dos dados
A empresa cliente da RADS é a controladora das conversas com os clientes dela. A RADS atua como operadora, seguindo as instruções dela.
Fornecedores de IA
As respostas são geradas por modelos de fornecedores contratados que, pelos termos de API, não usam as conversas para treinar modelos.
Sempre há uma pessoa
O cliente pode pedir para falar com alguém a qualquer momento, e a conversa é transferida.
Só o necessário
O histórico fica guardado pelo tempo do atendimento e do pedido e pode ser excluído a pedido.
Canal para dúvidas
Pedidos sobre dados: contato@radigitalstudio.com. Detalhes na Política de Privacidade.
Dúvidas comuns.
Preciso trocar o meu número de WhatsApp?
Na maioria dos casos, não. Avaliamos o número e a conta na Meta e indicamos o melhor caminho: usar o número atual ou um dedicado ao atendimento.
A IA pode responder algo errado?
Ela trabalha dentro das regras definidas no briefing: catálogo, preços, horários e limites. O que foge disso vai para uma pessoa. E revisamos as conversas para melhorar sempre.
A minha equipe acompanha as conversas?
Sim. A equipe recebe aviso por e-mail a cada pedido ou pedido de ajuda e assume a conversa quando quiser.
Ele se conecta ao site e à planilha?
Sim, quando a empresa tem o Site + Sistema. O RADS Flow envia o link de pagamento, e o pedido pago entra na planilha e na agenda.
Quanto custa?
Depende do volume de conversas e do que a empresa precisa. O valor sai do briefing, junto com o plano.
Empresa responsável
CNPJ 48.551.981/0001-91
Sede em João Pessoa/PB, atendimento em todo o Brasil
Tudo começa entendendo a sua empresa.
Conte como vocês vendem, cobram e entregam hoje. Marcamos o briefing, estudamos a operação e voltamos com um plano sob medida. Sem compromisso.