Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Levamos a sério a confiança de quem nos envia informações e imagens. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos neste site, por que tratamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

01Quem somos

A RA Digital Studio é um estúdio de produção visual e marketing para construtoras e incorporadoras, com base em João Pessoa, Paraíba. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados neste site.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive para exercer os seus direitos, fale com a gente pelo e-mail contato@radigitalstudio.com.

02Quais dados coletamos

Pelo formulário de orçamento: nome, WhatsApp e/ou e-mail, os serviços de interesse, a descrição do que você precisa e, se quiser, até 5 fotos de referência.

Pelo assistente de conversa: as mensagens que você escreve no chat e, ao final, nome, e-mail e/ou WhatsApp e uma observação opcional.

Pelo WhatsApp, e-mail e Instagram: as informações que você mesmo nos enviar nesses canais.

Dados técnicos básicos, como endereço IP e tipo de navegador, são registrados automaticamente pelo servidor para segurança e funcionamento do site e para limitar envios abusivos dos formulários.

03Para que usamos e com qual base legal

Usamos seus dados para responder ao seu pedido, entender o projeto, elaborar a proposta e, se houver contratação, executar o serviço. A base legal é a realização de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V, da LGPD), e o seu consentimento, que você dá ao marcar a autorização de contato (art. 7º, I).

As fotos enviadas são usadas exclusivamente para avaliar e produzir o trabalho solicitado. Não as publicamos nem as usamos em portfólio sem a sua autorização expressa.

Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados para enviar publicidade de terceiros.

04Assistente de conversa com inteligência artificial

O chat do site é um assistente automático que faz até duas perguntas sobre o seu projeto para agilizar a proposta. As mensagens digitadas nele são processadas pela Anthropic, empresa sediada nos Estados Unidos que fornece o modelo de IA, apenas para gerar as respostas da conversa.

Por isso, evite escrever no chat dados sensíveis ou informações pessoais além do necessário. O assistente não pede nome, telefone ou e-mail durante a conversa, e o seu contato só é pedido na etapa final. Se preferir, use o formulário ou fale direto no WhatsApp.

05Com quem compartilhamos

Seus dados só são acessados pela equipe da RA Digital Studio e pelos fornecedores de tecnologia necessários para o site funcionar, cada um na sua função:

Hostinger: hospedagem do site e do e-mail. Google (Gmail): recebimento e gestão dos e-mails de pedidos. Supabase: armazenamento privado das fotos enviadas, em servidores no Brasil (São Paulo). Anthropic: processamento das mensagens do assistente de conversa, nos Estados Unidos.

Quando há transferência internacional de dados (Anthropic e Google), ela acontece apenas para a prestação do serviço, com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

06Armazenamento, segurança e prazos

As fotos ficam em armazenamento privado, sem acesso público. O link de acesso usado internamente expira em 30 dias.

Guardamos os dados de pedidos que não viraram contrato por até 12 meses após o último contato, para retomar a conversa se você nos procurar. Depois disso, os dados e as fotos são excluídos. Se houver contratação, os dados ficam pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação, por exemplo a fiscal.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito e armazenamento privado.

07Cookies e conteúdos de terceiros

No momento, este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação. Se passarmos a usar esse tipo de ferramenta, por exemplo para medir campanhas, esta política será atualizada antes.

As fontes do site são carregadas do Google Fonts, o que envia o seu endereço IP ao Google. O vídeo de demonstração só é carregado do YouTube, em modo de privacidade aprimorada, quando você clica para assistir.

08Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.

Basta escrever para contato@radigitalstudio.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente, com a data da última atualização, estará sempre nesta página.